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INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Los agentes de compra abren un nuevo frente de fraude, privacidad y responsabilidad
EL HECHO
Bancos como NatWest, Bank of America e ING advierten de que los agentes capaces de buscar productos y efectuar compras avanzan más rápido que las protecciones al consumidor. Señalan riesgos de suplantación, filtración de datos financieros, manipulación de recomendaciones y falta de claridad sobre quién responde cuando una operación sale mal.
POR QUÉ IMPORTA
Si Evolution Community incorpora asistentes comerciales, deberían recomendar y preparar operaciones, pero exigir una confirmación humana expresa antes de comprar o transferir dinero. También conviene registrar qué agente actuó, con qué permisos, qué información utilizó y qué persona autorizó el resultado.
